Menu Close

Що робити, якщо в Zoom не чути: поради та рекомендації

Популярна програма для відеоконференцій Zoom вже давно стала невід'ємним інструментом для спілкування на роботі, навчання або проведення важливих зустрічей. Однак, як і будь-яке інше програмне забезпечення, вона може мати технічні проблеми, в результаті яких вас не чують інші учасники сесії.

Якщо в Zoom вас не чути, не варто панікувати. Натомість варто вжити низку заходів, які дозволять вам вирішити проблему та бути почутим наступного разу. По-перше, переконайтеся, що ваш мікрофон працює коректно. Перевірте його з'єднання, рівень гучності та налаштування у самій програмі Zoom.

Якщо проблема не в мікрофоні, то, можливо, справа в самому програмному забезпеченні Zoom. Спробуйте перевантажити програму або перезапустити комп'ютер. Іноді прості дії можуть вирішити проблему з неправильною роботою мікрофона.

Що робити, якщо в зумі мене не чути
ПричинаРішення
1. Проблема з мікрофономПереконайтеся, що мікрофон увімкнено та правильно налаштовано на пристрої. Перевірте, чи немає блокування мікрофона в операційній системі, а також у програмі Zoom.
2. Некоректні налаштування звукуПеревірте налаштування звуку в Zoom. Переконайтеся, що вибрано правильний вхідний пристрій і рівень гучності встановлено на оптимальне значення.
3. Проблема з інтернет-з'єднаннямПеревірте з'єднання з Інтернетом. Низька швидкість або нестабільне з'єднання може призвести до проблем із аудіо під час дзвінків. Спробуйте перезавантажити маршрутизатор або підключитися до іншої мережі Wi-Fi.
4. Заглушення звукуПереконайтеся, що ваш мікрофон не заглушений у Zoom.Якщо бачите значок "заглушити", натисніть на нього, щоб увімкнути звук.
5. Проблема із програмним забезпеченнямЯкщо нічого з вищезгаданого не допомагає, спробуйте перезапустити програму Zoom або оновити її до останньої версії. Якщо проблема не зникає, зверніться до технічної підтримки Zoom.

Чому в зумі не чути мікрофон?

Переконайтеся, що звук мікрофона не вимкнено. Якщо на дисплеї відображається піктограма вимкненого звуку, натисніть , щоб увімкнути звук. Якщо звук залишиться вимкненим, можливо, організатор вимкнув його одразу після вашого входу до конференції.

Чому я нічого не чую у Zoom?

Якщо при вході в конференцію Zoom у телефоні немає звуку і ви не чуєте співрозмовника, це може означати, що ви не видали додатку відповідну роздільну здатність, або не ввімкнули звук у налаштуваннях програми.

Як увімкнути мікрофон на зум?

Натискаємо один раз на екран, щоб у нижній частині відобразилася панель інструментів. Потім зліва наживаємо на значок мікрофона. З'явиться повідомлення "Виклик із використанням звуку пристрою". Насправді це кнопка, натиснувши яку отримаєте потрібний результат.

Що робити, якщо не працює мікрофон у зумі на телефоні?

Причина чому немає звуку в конференції zoom, у попередньому налаштуванні звуку zoom, до входу в конференцію. Коли в zoom немає звуку на андроїді і ви бачите таке: це означає, що не включено вхід до конференції з використанням аудіодзвінка через інтернет.